KOKONIC - The Gift of Vietnam - Souvenir store in Thao Dien, District 2, Ho Chi Minh City

KOKONIC tọa lạc trên đường Xuân Thủy, trong khu vực mà các quán cà phê và nhà hàng chiếm lĩnh phần lớn mặt bằng bán lẻ — điều đó khiến định hướng quà tặng của cửa hàng trở nên khác biệt ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tên đầy đủ của cửa hàng — The Gift of Vietnam — nói lên rõ ràng điều mà nơi này hướng đến: đồ lưu niệm mang chủ đề Việt Nam, kết hợp cùng chocolate và dụng cụ mỹ thuật.

Điều đáng chú ý nhất là điểm đánh giá: 5.0 trên 2.530 lượt review Google. Mức độ ổn định ở khối lượng đánh giá lớn như vậy đặt KOKONIC vào nhóm cửa hàng bán lẻ được đánh giá cao nhất ở Thao Dien — cho thấy đây không chỉ là hiện tượng nhất thời từ nhóm khách ban đầu.

Sự kết hợp ba nhóm ngành — cửa hàng lưu niệm, dụng cụ mỹ thuật, và chocolate — là điều khá ít thấy. Chocolate giữ vai trò riêng trong văn hóa quà tặng, phù hợp với cả khách du lịch lẫn người mua quà địa phương. Mảng dụng cụ mỹ thuật lại thu hút một tệp khách hoàn toàn khác, cho thấy cửa hàng đã xây dựng được lượng khách trung thành trong cộng đồng sáng tạo đang sinh sống tại Thao Dien — bên cạnh lượng khách vãng lai mà mô hình bán đồ lưu niệm thường thu hút.

Mở cửa hàng ngày từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm, KOKONIC đón được cả khách dạo phố buổi chiều lẫn người mua sắm buổi tối — những ai đang tìm kiếm thứ gì đó sau bữa ăn trên con phố nhà hàng sầm uất của Xuân Thủy. Khung giờ đóng cửa muộn khiến đây trở thành một trong số ít cửa hàng bán lẻ trong khu vực vẫn còn mở sau 9 giờ tối vào các ngày trong tuần.

Tệp khách hàng của KOKONIC có vẻ được định hình có chủ đích: người nước ngoài và khách quốc tế tìm quà lưu niệm mang tính Việt Nam thực sự chứ không phải hàng đại trà, người dân địa phương mua dụng cụ mỹ thuật, và bất kỳ ai ở Thao Dien đang cần một món quà được cân nhắc kỹ. Vị thế của cửa hàng ở giao điểm đó — kết hợp với điểm đánh giá gần như hoàn hảo trên hàng nghìn lượt review — khiến đây trở thành câu trả lời hiển nhiên nhất trong khu phố khi câu hỏi đặt ra là: mua gì để mang về?