Sami - Gội đầu dưỡng sinh - Spa in Thao Dien, District 2, Ho Chi Minh City

🤩🤩🤩🤩 great

Đẹp, nhiệt tình, thích lắm ạ, mọi người nên trải nghiệm ạ❤️

Cửa hàng đẹp , nhìn chill , nhân viên và dịch vụ tuyệt vời quá ạ 🥰🥰🥰

Đánh giá khách quan: Đầu tiên, không gian tiệm khá xinh, nhẹ nhàng và thư giãn, đúng chất của một spa gội đầu dưỡng sinh. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại khiến mình khá thất vọng. Mình ghé vào lúc trưa. Khi vừa bước vào, không có nhân viên nào chào hỏi hay hướng dẫn, hoàn toàn không một lời đón tiếp. Mình và bạn phải tự tìm đường vào khu gội đầu. Khi ngồi xuống, nhân viên chỉ đặt hai thau nước ngâm chân rồi rời đi, không một lời giải thích hay hướng dẫn nào. Cảm giác lúc đó thật sự lạc lõng, chẳng biết nên làm gì tiếp theo. Trong khi đó, ở phía ngoài, nhân viên vẫn trò chuyện và đùa giỡn khá ồn ào, làm mất hẳn không khí yên tĩnh, thư giãn mà khách hàng mong chờ. Mình đến để nghỉ trưa, thư giãn đầu óc, nhưng lại thấy mệt hơn. Trước khi đến, mình có đọc rất nhiều đánh giá 5 sao, nên thật sự khá kỳ vọng. Nhưng sau khi trải nghiệm, mình không biết đó là phản hồi thật hay do seeding, vì cảm nhận thực tế hoàn toàn trái ngược. Thành thật mà nói, mình sẽ không quay lại. Trong tiệm lúc đó có bốn người: hai nhân viên đang gội đầu, còn hai người còn lại không làm gì cả. Sau khi sấy tóc xong, nhân viên chỉ hỏi một câu: “ Anh chij thanh toán bằng tiền mặt hay chuyển khoản?” rồi rời đi, để khách ngồi lại trong phòng. Khi mình thanh toán xong, cũng không có lời cảm ơn hay chào tạm biệt. Cảm giác như mình tự đến, tự làm, tự về, hoàn toàn không có chút không khí của một dịch vụ spa chuyên nghiệp. Mình sử dụng hai gói gội thư giãn, thanh toán đầy đủ, nhưng suốt buổi không cảm nhận được chút “thư giãn” nào. Ngược lại, cảm thấy ngại và khó xử, vì mình là khách nhưng lại có cảm giác như đang làm phiền các bạn nhân viên. Thật sự không hiểu tiệm đào tạo nhân viên kiểu gì, nhưng chắc chắn nên xem lại thái độ và quy trình phục vụ. P/S: Khi mình bước vào đã là trưa rồi mà còn thấy một bạn mặc đồ thường, tóc tai rối, ngồi bấm điện thoại và ngáp liên tục. Thành thật mà nói, khoảnh khắc đó mình tưởng mình vào nhầm nhà của ai chứ không phải một cơ sở spa. Với một nơi kinh doanh dịch vụ, hình ảnh đó thật sự không thể chấp nhận được.

Chị chủ ở đây giải quyết vấn đề rất nhanh cho khách hàng nếu có trải nghiệm ko tốt. Nên có dịp mình sẽ quay lại !